O mercado em 2026 não é mais apenas sobre vender produtos, mas sobre experiência e eficiência tecnológica. O resumo das principais tendências que impactarão os clientes da Montreal inclui:
- Inteligência Artificial Operacional: A IA deixa de ser “novidade” e vira ferramenta de gestão. Empresas que não usarem IA para automatizar processos internos e atendimento (Chatbots avançados) perderão competitividade.
- Economia Circular e Sustentabilidade (ESG): O consumidor de 2026 exige rastreabilidade. Pequenas empresas precisam mostrar práticas sustentáveis para manter contratos com grandes players ou atrair o público jovem.
- Personalização Hipersegmentada: Com o uso de dados, as campanhas de marketing precisam ser ultra-específicas. O “falar com todo mundo” acabou.
- Trabalho Híbrido Consolidado: O modelo de trabalho exige novas estruturas de custo e gestão de pessoas, impactando diretamente na contabilidade e na folha de pagamento.
- Segurança de Dados (LGPD 2.0): Com o aumento das transações digitais, a proteção de dados vira um ativo de confiança.
